데이터 삭제 요청 안내
본 안내는 [갤럽]의 개인정보 처리 방침에 따라, 사용자가 자신의 계정 및 관련 데이터 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
1. 계정 및 데이터 삭제 요청 절차
사용자는 아래의 단계를 통해 계정 및 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
[앱 내에서 직접 삭제하는 경우]
앱 실행 후 [마이페이지] 또는 [설정] 메뉴로 이동합니다.
[회원 탈퇴] 버튼을 클릭합니다.
안내되는 주의사항을 확인 후 [탈퇴하기]를 선택하여 요청을 완료합니다.
요청 즉시 계정 정보는 삭제 절차에 진입하며, 7일 이내에 영구 삭제됩니다.
[이메일로 삭제 요청하는 경우]
앱 내 탈퇴 기능이 작동하지 않거나 직접 삭제가 어려우신 경우, 아래 경로를 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
요청 이메일: [contactus@daolcompany.com] (※ 실제 운영하시는 문의 메일 주소로 수정 필요)
필수 기재 항목: 사용자 ID(또는 가입된 이메일 주소), 삭제 요청 사유
처리 절차: 이메일 접수 → 본인 확인 → 데이터 삭제 완료 안내(이메일 회신)
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2. 삭제 및 보관되는 데이터 안내
계정 삭제 요청 시, 귀하의 데이터는 다음과 같이 처리됩니다.
삭제되는 데이터
계정 정보: 아이디, 비밀번호, 이름, 연락처 등 회원가입 시 수집된 식별 정보
활동 데이터: 앱 내 설문 참여 이력, 활동 기록, 개인별 맞춤 서비스 데이터
기타: 계정과 연동된 모든 개인정보
보관되는 데이터 (법적 의무 준수)
개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라, 탈퇴 후에도 아래와 같은 데이터는 명시된 기간 동안 보관됩니다.
| 보관 목적 | 보관 기간 |
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| 전자상거래법에 따른 계약/청약철회 기록 | 5년 |
| 소비자의 불만 및 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 |
| 통신비밀보호법에 따른 서비스 접속 기록 | 3개월 |
| 기타 관계 법령에 따른 보관 의무 | 관련 법령 준수 |
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[참고 사항]
데이터 삭제가 완료되면 해당 계정으로 기존에 이용하시던 모든 서비스 정보는 복구할 수 없습니다.
문의사항이 있으시면 언제든지 이메일[contactus@daolcompany.com]로 연락해 주시기 바랍니다.